Annuleren reservering

Het kan voorkomen dat je vanwege corona niet kan komen zwemmen. Dit is heel vervelend! Reserveer niet te ver vooruit, zodat annuleringen zoveel mogelijk voorkomen worden. 

Annuleren met een ESA PAS

Annuleren kan tot 4 uur voor aanvang van een activiteit, mits je een ESA pas hebt. Stuur een mail naar de receptie met daarin de reden voor annulering. 
Producten die op een ESA pas staan: 10 badenkaart, 25 badenkaart, Sportpas, AquaVitaalpas

Is het minder dan 4 uur tot aan de activiteit? Wellicht kan je iemand anders blij maken met een keer zwemmen!

Annuleren van een los ticket is niet mogelijk!

Het is niet mogelijk om een los ticket te annuleren. Wij geven geen geld terug!
Producten die onder een los ticket vallen: los bad, proefles of een losse sportles